Q4:海外導入の一連の流れを教えてください

A:海外導入支援プログラムでは、導入前のヒアリングから導入後のサポートまで一貫した導入支援を
  行っています。

 

  ◆ヒアリング
   お客様のテレビ会議のご要望、運用イメージを詳しくお聞きします。

  ◆システム提案・お見積もり
   ヒアリング後、お客様に最適な機器のご提案、お見積もりをいたします。

  ◆システム・周辺機器手配
   導入決定後、すぐにシステムと周辺機器の手配をいたします。
   海外拠点のネットワーク環境など、設置に必要な情報を取得します。

  ◆設置
   海外パートナーと連携し、設置に必要な情報を収集・設置日の調整を行います。
   設置当日は日本拠点と海外拠点間の通信テストと操作方法をレクチャーいたします。

  ◆テレビ会議運用
   設置後すぐにシステムをより快適にご利用いただけます。
   もしも、に備えた保守プログラムをご用意しています。不具合が発生した際には海外パートナーが
   障害切り分けなど的確に対応します。

 

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